Договорная основа
Условия использования и продажи
Настоящие Общие условия использования и продажи (далее — «Условия использования и продажи» или «Условия») имеют целью определить порядок и условия, на которых MEROVA LLC предоставляет платформу Lokalfinds (доступную по адресу lokalfinds.com, далее — «Платформа»), и регулируют её использование любым Пользователем. Создание аккаунта, публикация объявления или оформление платной услуги влекут за собой полное, безусловное и безоговорочное принятие настоящих Условий. В случае несогласия Пользователь обязан отказаться от доступа к Платформе и от её использования. Настоящие Условия имеют преимущественную силу над любым иным документом, за исключением письменного и прямого отступления, согласованного Издателем.
Последнее обновление : 27 июня 2026
1. Преамбула
Lokalfinds — это платформа для установления контактов (площадка частных объявлений), позволяющая частным лицам и профессионалам публиковать, просматривать и искать объявления о товарах и услугах, преимущественно на Бали (Индонезия) и ориентированная на сообщество экспатов и местных жителей. Платформа действует исключительно в качестве технического хостинг-провайдера и посредника по установлению контактов: она НЕ является стороной договоров, заключаемых между Пользователями, не покупает, не продаёт, не хранит и не отправляет какие-либо товары, не осуществляет никакой проверки подлинности или контроля товаров, услуг либо добросовестности Продавцов и не взимает никакой комиссии со сделок, совершаемых между Пользователями. Сервис предоставляется «как есть» (as-is) и «по мере доступности». Платформа издаётся и эксплуатируется компанией MEROVA LLC — обществом с ограниченной ответственностью (Limited Liability Company), регулируемым правом штата Вайоминг (США), с местонахождением по адресу 30 N Gould St, Sheridan, WY 82801, США.
2. Определения
В настоящих Условиях нижеуказанные термины имеют следующее значение. «Издатель» или «Lokalfinds» — MEROVA LLC, оператор Платформы. «Пользователь» — любое совершеннолетнее физическое лицо или юридическое лицо, создающее аккаунт или использующее Платформу. «Продавец» — Пользователь, публикующий Объявление. «Покупатель» — Пользователь, просматривающий Объявление или связывающийся с Продавцом. «Частное лицо» — бесплатный аккаунт с ограничением в три (3) активных Объявления одновременно. «Pro» — платный аккаунт (тарифы Starter, Pro или Business), предназначенный для профессионалов, коммерсантов, агентств и иных хозяйствующих субъектов. «Объявление» — любая публикация, описывающая товар или услугу. «Boost» (Продвижение) — разовый продукт продвижения. «Pack» (Пакет) — Pro-подписка с ежемесячным возобновлением. «Пользовательский контент» — любой элемент (текст, фотография, данные), размещённый Пользователем.
3. Регистрация и аккаунт пользователя
Регистрация бесплатна и обусловлена предоставлением действующего адреса электронной почты. Создавая аккаунт, Пользователь заявляет и гарантирует, что (i) является физическим лицом, достигшим не менее восемнадцати (18) лет, и обладает полной дееспособностью для заключения договора либо действует от имени и по поручению надлежащим образом уполномоченного юридического лица, и (ii) что предоставленные сведения являются точными, полными и поддерживаются в актуальном состоянии в течение всего срока использования. Пользователь несёт единоличную ответственность за сохранение конфиденциальности своих учётных данных, а также за любую деятельность, осуществляемую с его аккаунта. Любое присвоение чужой личности, ложное заявление или создание нескольких аккаунтов с целью обхода ограничений либо меры приостановления может повлечь приостановление или расторжение аккаунта без предварительного уведомления и без компенсации. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Издателя о любом несанкционированном использовании своего аккаунта.
4. Публикация объявлений
Каждое Объявление должно быть реальным, добросовестным, точным и соответствовать применимому законодательству Индонезии, а также настоящим Условиям. Продавец гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на предлагаемый товар или услугу и на размещаемый контент. Фотографии должны достоверно отображать действительно предлагаемый товар, за исключением любых обобщённых, вводящих в заблуждение изображений или изображений, защищённых правом третьих лиц. Ограничения на публикацию: аккаунт Частного лица ограничен тремя (3) активными Объявлениями и тремя (3) фотографиями на одно Объявление; аккаунт Pro получает расширенный объём Объявлений и до пятнадцати (15) фотографий на одно Объявление в зависимости от оформленного тарифа. Уместная категоризация и честное указание местоположения обязательны. В целях защиты частной жизни Продавца Платформа никогда не раскрывает точные GPS-координаты объекта: отображаются лишь приблизительное местоположение (размытие порядка ±200–400 м) и ориентировочная зона (круг около 750 м). Издатель оставляет за собой право отклонить, переклассифицировать или снять любое несоответствующее Объявление.
5. Запрещённый контент
Строго запрещены публикация, выставление на продажу или продвижение, в частности: товаров или услуг, незаконных с точки зрения индонезийского или международного права; огнестрельного оружия, боеприпасов, взрывчатых веществ и запрещённого оружия; наркотических средств, регулируемых веществ и принадлежностей к ним; охраняемых видов животных или растений и продуктов их переработки (Конвенция CITES); подделок и нарушений прав интеллектуальной собственности; лекарственных средств, медицинских изделий и добавок, подлежащих разрешению; незаконных услуг (в частности, проституции, эскорта, неразрешённых азартных игр, отмывания денег); материалов, носящих характер разжигания ненависти, дискриминационный, клеветнический, насильственный, сексистский, расистский или порнографический; персональных данных третьих лиц; а также любых товаров или услуг, оборот которых ограничен или запрещён законом либо правилами сообщества Платформы. Любое нарушение влечёт за собой немедленное удаление соответствующего контента и может повлечь приостановление или расторжение аккаунта, без ущерба для преследования и обращений в компетентные органы.
6. Модерация
Издатель применяет систему модерации, сочетающую автоматизированные проверки (фильтрация по ключевым словам, контроль формата и непротиворечивости) и проверку человеком, в частности по жалобе. Любое значимое решение о модерации, способное затронуть Пользователя, осуществляется под надзором человека. Издатель оставляет за собой право, по своему единоличному усмотрению и с соблюдением применимых императивных норм, модерировать, отклонять, скрывать, исключать из индексации, приостанавливать или удалять любое Объявление либо любой аккаунт, нарушающие настоящие Условия или закон, без предварительного уведомления и без компенсации. Пользователь, в отношении Объявления или аккаунта которого была применена мера модерации, может оспорить её обоснованность, направив мотивированную жалобу на адрес contact@lokalfinds.com; ответ будет предоставлен ему в разумный срок.
7. Pro-аккаунты и платные пакеты
Доступ к профессиональным функциям осуществляется путём оформления одного из трёх тарифов ежемесячной подписки: Starter — 490 000 IDR в месяц, допускающий до 25 активных Объявлений; Pro — 990 000 IDR в месяц, допускающий до 100 активных Объявлений и присвоение значка «проверено»; Business — 2 490 000 IDR в месяц, допускающий неограниченное число Объявлений, управление многопользовательским агентством и приоритетную поддержку. При первом оформлении подписки предоставляется пробный период в четырнадцать (14) дней. Если не указано иное, подписки автоматически возобновляются ежемесячно. Пользователь может расторгнуть подписку в любой момент из своего аккаунта; расторжение вступает в силу по окончании текущего расчётного периода, без возврата, даже частичного или пропорционального (prorata temporis), уже уплаченных сумм. Цены указаны без учёта возможно применимых налогов. Издатель оставляет за собой право изменять свои тарифы с уведомлением за тридцать (30) дней, при этом новые тарифы применяются только к расчётным периодам, следующим за их вступлением в силу.
8. Продвижения и разовые опции
Продвижения (поднятие в начало списка, отметка «Срочно», дополнительные фотографии и иные опции видимости) представляют собой разовые цифровые продукты, приобретаемые поштучно, действие которых является временным, а длительность указывается при покупке. Пользователь прямо признаёт, что исполнение этих продуктов начинается немедленно после покупки, и, следовательно, в силу цифрового характера услуги, отказывается от любого права на отказ от договора. Продвижения не подлежат уступке, обмену или возврату, за исключением подтверждённого технического дефекта, относящегося к ответственности Издателя и надлежащим образом установленного, в каковом случае Пользователь вправе претендовать, с исключением любой иной компенсации, на новое эквивалентное размещение либо на возврат стоимости соответствующего продукта.
9. Оплата
Платежи, относящиеся к Пакетам и Продвижениям, обрабатываются через Stripe — поставщика платёжных услуг международного уровня, в соответствии с его собственными условиями. Издатель не имеет доступа к полным данным банковских карт и не хранит их на своих серверах. Никакой платёж, относящийся к сделке между Покупателем и Продавцом, не проходит через Платформу: любой расчёт производится непосредственно между Пользователями, вне Платформы, под их единоличную ответственность. Платформа не предоставляет никаких услуг по платежам, депонированию, гарантии или финансовому посредничеству в отношении сделок между Пользователями, которые единолично несут связанные с ними риски.
10. Ответственность
Издатель прилагает разумные усилия для обеспечения надёжности, безопасности и доступности Платформы, не гарантируя, однако, бесперебойной или безошибочной работы; речь идёт об обязательстве приложения усилий. Поскольку Платформа не является стороной сделок и не осуществляет никакой проверки подлинности товаров, услуг или Пользователей, Издатель не может нести ответственность за споры, мошенничество, аферы, несоответствия, недостатки, задержки, неисполнение платежа или поставки, а также за любой прямой или косвенный ущерб, возникший в результате отношений между Пользователями или использования Платформы. В пределах, допускаемых применимым законодательством, совокупная ответственность Издателя, если таковая возникнет, ограничивается размером сумм, фактически уплаченных Пользователем Издателю в течение двенадцати (12) месяцев, предшествующих наступившему событию. Настоящие ограничения не применяются в случае грубой неосторожности или умысла и не затрагивают императивных прав, признанных за Пользователями-потребителями.
11. Персональные данные
Обработка персональных данных Пользователей регулируется Политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящих Условий и доступной из нижнего колонтитула (/confidentialite). В ней, в частности, описаны категории обрабатываемых данных, цели, правовые основания (статья 6 GDPR и индонезийский Закон UU PDP № 27/2022), получатели, сроки хранения, возможные передачи, а также права, признанные за субъектами данных, и порядок их осуществления. Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.
12. Интеллектуальная собственность
Товарный знак «Lokalfinds», доменное имя, логотип, графическая идентичность, архитектура, базы данных, исходные коды и весь редакционный контент Платформы защищены правом интеллектуальной собственности и остаются исключительной собственностью MEROVA LLC или её лицензиаров. Любое воспроизведение, представление, адаптация, извлечение или повторное использование, полностью или частично, без предварительного письменного разрешения запрещено и может являться нарушением исключительных прав. Контент, размещённый Пользователями (тексты и фотографии Объявлений), остаётся их собственностью; размещая его, Пользователь предоставляет Издателю всемирную, неисключительную, передаваемую его техническим субподрядчикам, безвозмездную лицензию, предоставляемую на установленный законом срок охраны, исключительно в целях размещения, отображения, воспроизведения, технической адаптации и продвижения Платформы и указанных Объявлений, в том числе на её технических зеркалах и в её коммуникациях. Пользователь ограждает Издателя от любых претензий третьих лиц в отношении размещаемого им контента.
13. Приостановка и расторжение
Издатель вправе в силу закона приостановить или расторгнуть аккаунт, без предварительного уведомления в случае серьёзного нарушения, в частности: размещения запрещённого контента, мошенничества, злоупотребления, неоплаты, нарушения прав третьего лица или другого Пользователя либо несоблюдения настоящих Условий. Пользователь, в свою очередь, может расторгнуть свой аккаунт в любой момент через свои настройки; его активные Объявления при этом снимаются с Платформы в срок не более двадцати четырёх (24) часов. По завершении расторжения данные удаляются или анонимизируются, с учётом сроков хранения, предписанных законом (в частности, технические журналы и бухгалтерские и налоговые обязательства), как указано в Политике конфиденциальности. Расторжение не даёт права на возврат уже уплаченных сумм.
14. Изменения Условий
Издатель оставляет за собой право изменять настоящие Условия в целях их адаптации к правовым, нормативным, техническим, функциональным или ценовым изменениям. О любом существенном изменении Пользователи уведомляются по электронной почте и/или посредством информационного баннера на Платформе не менее чем за тридцать (30) дней до его вступления в силу. Продолжение использования Платформы после этой даты означает принятие изменённых Условий. Пользователь, не согласный с новыми Условиями, может расторгнуть свой аккаунт бесплатно до их вступления в силу.
15. Применимое право и юрисдикция
Настоящие Условия регулируются правом штата Вайоминг (США) — штата регистрации Издателя, за исключением его коллизионных норм. Прежде чем прибегнуть к любому судебному разбирательству, стороны приложат усилия для разрешения своего спора мирным путём. При отсутствии соглашения и с учётом нижеследующих положений любой спор относится к компетенции компетентных судов штата Вайоминг. Настоящая оговорка о подсудности и применимом праве действует без ущерба для защитных императивных норм: Пользователи, имеющие статус потребителя и проживающие в Европейском союзе, сохраняют преимущество императивных норм права страны своего проживания и возможность обращаться в суды этой страны. Ничто в настоящих Условиях не может лишить потребителя прав, гарантированных ему применимым публичным порядком.
16. Заключительные положения
Если какое-либо из положений настоящих Условий будет признано недействительным, незаконным или неприменимым, полностью или частично, остальные положения сохраняют полную силу и действие, а соответствующее положение заменяется действительным положением эквивалентного экономического эффекта. Неиспользование Издателем какого-либо нарушения или положения не означает отказа от использования его в дальнейшем. Издатель не может нести ответственность за неисполнение своих обязательств в случае форс-мажора или события, выходящего за пределы его разумного контроля (в частности, стихийного бедствия, сбоя сети или поставщика, акта органа власти, кибератаки). Пользователь не может уступать настоящие Условия без согласия Издателя. Настоящие Условия, а также Политика конфиденциальности и Политика использования файлов cookie выражают полное соглашение сторон и имеют преимущественную силу над любым предшествующим документом или перепиской.